فروشگاه اینترنتی قطعه بانک به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود احترام گذاشته و متعهد می‌شود از اطلاعات شخصی شما در بالاترین سطح حفاظت و نگهداری کند. این سند نشان‌دهنده نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعاتی است که در زمان استفاده از وب‌سایت ghatebank.com ارائه می‌دهید.

 

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها، اطلاعات زیر از شما دریافت می‌شود:

 

اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل.

 

اطلاعات ارسال سفارش: آدرس دقیق پستی، کد پستی و نام تحویل‌گیرنده.

 

اطلاعات فنی و آماری: آدرس IP، نوع مرورگر و کوکی‌ها (جهت بهبود تجربه کاربری و تحلیلی در سایت).

 

نکته مهم: کلیه پرداخت‌های آنلاین در قطعه بانک از طریق درگاه‌های رسمی و بانکی کشور انجام می‌گیرد و هیچ‌گونه اطلاعات مربوط به کارت یا رمز بانکی شما در سرورهای قطعه بانک ذخیره نمی‌شود.

 

۲. موارد استفاده از اطلاعات شما

اطلاعات دریافت‌شده تنها در جهت ارائه خدمات بهتر و موارد زیر استفاده خواهد شد:

 

پردازش، بسته‌بندی و ارسال سریع سفارش‌ها (تحویل به پیک، پست، تیپاکس یا چاپار).

 

اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش از طریق پیامک یا ایمیل (مانند کد رهگیری پستی).

 

پاسخگویی به درخواست‌ها، پیگیری‌ها و پشتیبانی فنی قبل و بعد از خرید.

 

بهبود رابط کاربری و عملکرد فروشگاه برای خریدهای بعدی.

 

۳. حفظ و افشا نساختن اطلاعات (امنیت)

قطعه بانک متعهد می‌شود که اطلاعات شخصی شما را تحت هیچ شرایطی به افراد یا سازمان‌های ثالث بفروشد، اجاره دهد یا به اشتراک بگذارد.

 

اطلاعات شما تنها در اختیار واحدهای عملیاتی مربوطه (مانند شرکت‌های پست و حمل‌ونقل جهت تحویل کالا) و در صورت الزام قانونی، مراجع ذی‌صلاح قضایی قرار خواهد گرفت.

 

۴. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت قطعه بانک برای ارتقای کیفیت ارائه خدمات و تسهیل روند خرید (مانند حفظ کالاهای موجود در سبد خرید)، از فایل‌های کوکی استفاده می‌کند. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی بخش‌های سایت (مانند سبد خرید) با اختلال روبه‌رو شوند.

 

۵. دسترسی و ویرایش اطلاعات شخصی

شما در هر زمان می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود در سایت ghatebank.com، اطلاعات شخصی، آدرس‌ها و شماره تماس خود را ویرایش یا به‌روزرسانی کنید.

 

۶. ارتباط با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا درخواست در خصوص سیاست حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید